Versandinformationen

Versand

Die Bearbeitung Deiner Bestellungen starten wir direkt nach Zahlungseingang und liefern diese schnellstmöglich an Dich aus. Die Laufzeiten* für die Zustellung betragen in Deutschland aktuell 3 - 5 Werktage, ins benachbarte Ausland bis zu 7 Werktage.*

Für den versicherten Versand innerhalb Deutschlands ab 50 Euro Einkaufswert, fallen keine Versandkosten an. Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrages berechnen wir minimale Versandkosten. Die weiteren Details entnimmst Du bitte dem Bestellvorgang. Für den Versand von Gutscheinen innerhalb Deutschland berechnen wir 1 Euro (beinhaltet Bearbeitungsgebühr und Porto).

Sollte der Schuhkarton beklebt und beschädigt sein, müssen wir Dir leider aufgrund von Umverpackung und zusätzlichen Materialkosten 5 € von dem zu erstattenden Betrag abziehen.

Sollte Dein Paket aufgrund eines falschen Namens, einer fehlerhaften Adresse oder Ähnlichem nicht zugestellt und automatisch an uns retourniert werden, müssen wir Dir leider 5 € für die Versandkosten in Rechnung stellen.

Rücksendekosten

Deine Schuhe passen Dir nicht, wurden falsch geliefert oder gefallen Dir doch nicht? Kein Problem! Du kannst sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz einfach an uns zurücksenden.

Nachhaltigkeit ist bei uns fester Markenbestandteil, dies bedeutet auch, dass wir unnötige Retouren vermeiden wollen. Innerhalb Deutschlands bestellst Du ab einem Einkaufswert von über 50 € versandkostenfrei, im Ausland bezahlen wir den Großteil der Versandkosten und eventuelle Rücksendekosten übernimmst Du jedoch selbst. Dies senkt nachweislich die Retourenquote und entlastet somit Natur und Umwelt. Falls Du Dir bzgl. der Größenauswahl unsicher sein solltest, nutze bitte unseren Größenfinder oder nimm mit uns Kontakt auf. Bitte achte darauf, dass Du uns die Ware mit der Original-Produktverpackung zurücksendest, diese dabei allerdings nicht beschädigt wird. Wir können nur Artikel zurücknehmen, die ungewaschen und ungetragen an uns zurückgesendet werden. Außerdem musst Du unseren Retourenschein bitte vollständig ausfüllen, damit wir Deine Retoure korrekt bearbeiten können.

• Bitte beachte, dass wir Reklamationen nur bearbeiten, wenn die Schuhe in einem sauberen Zustand bei uns ankommen.
• Bitte beachte, dass wir Dir beim Versand ins Ausland einen Teil der Versandkosten berechnen, diese werden Dir vor dem Abschluss Deiner Bestellung angezeigt.
• Bitte sende uns keine Ware unfrei zurück! (In diesem Falle müssten wir Dir 15 € Gebühr der Deutschen Post in Rechnung stellen).

* Die angegebenen Laufzeiten sind Regellaufzeiten in Werktagen. Regellaufzeiten gelten nicht als vereinbart oder garantiert. Länderspezifisch können Verzögerungen auftreten (z. B. Zoll oder Inseln).

Rücksendeadresse

bLIFESTYLE GmbH
Dornierstraße 4
71069 Sindelfingen

Versand ins Ausland

Anfallende Steuern und Zollabfertigungsgebühren bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten sowie EU-Ausnahmegebiete gehen zulasten des Bestellers! EU-Ausnahmegebiete sind:

Italien: Campioned'Italia, Livigno, Luganer See
Spanien: Kanaren, Ceuta/Melilla, Gibraltar
Großbritannien: Kanalinseln

Auf der Webseite der schweizerischen Eidgenossenschaft findest Du Informationen zur Verzollung in die Schweiz.

Hier die wichtigsten Infos:
www.ezv.admin.ch
www.preisueberwacher.admin.ch

Für den Versand nach Österreich und Tschechien berechnen wir 3,95 €.

Alle weiteren Versandkosten erfährst Du am Ende des Bestellvorgangs.