Versandinformationen

Versand

Die Bearbeitung Deiner Bestellungen starten wir direkt nach Zahlungseingang und liefern diese schnellstmöglich an Dich aus. Die Laufzeiten* für die Zustellung betragen in Deutschland aktuell 3 - 5 Werktage, ins benachbarte Ausland bis zu 7 Werktage.*

Für den versicherten Versand innerhalb Deutschlands ab 50 Euro Einkaufswert, fallen keine Versandkosten an. Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrages berechnen wir minimale Versandkosten. Die weiteren Details entnimmst Du bitte dem Bestellvorgang. Für den Versand von Gutscheinen innerhalb Deutschland berechnen wir 1 Euro (beinhaltet Bearbeitungsgebühr und Porto).

Sollte der Schuhkarton beklebt und beschädigt sein, müssen wir Dir leider aufgrund von Umverpackung und zusätzlichen Materialkosten 5 € von dem zu erstattenden Betrag abziehen.

Sollte Dein Paket aufgrund eines falschen Namens, einer fehlerhaften Adresse oder Ähnlichem nicht zugestellt und automatisch an uns retourniert werden, müssen wir Dir leider 5 € für die Versandkosten in Rechnung stellen.

Rücksendekosten

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ganz einfach an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass Du uns die Ware mit der Original-Produktverpackung zurücksendest, diese aber nicht beschädigt/verklebt wird. Wir können nur Artikel zurücknehmen, die ungewaschen, ungetragen und nicht verschmutzt an uns zurückgesendet werden. Außerdem musst Du unseren Liefer-/Retourenschein bitte vollständig ausfüllen, damit wir Deine Retoure korrekt bearbeiten können.

Wir möchten unnötige Retouren und die damit verbundenen zusätzlichen Transportwege möglichst vermeiden. Deshalb bestellst Du innerhalb Deutschlands ab einem Einkaufswert von über 50 € versandkostenfrei. Bei Bestellungen ins Ausland übernehmen wir einen Großteil der Versandkosten. Die Kosten für eine Rücksendung trägst Du selbst.

Mit dieser Regelung möchten wir dazu beitragen, dass Auswahl und Bestellung möglichst bewusst erfolgen und vermeidbare Rücksendungen gar nicht erst entstehen.

Falls Du Dir bei der Größenauswahl unsicher bist, nutze gerne unseren Größenfinder oder nimm direkt Kontakt mit uns auf. Wir helfen Dir gerne dabei, die passende Größe zu finden.

Bitte sende die Schuhe in ihrer Original-Produktverpackung an uns zurück und achte darauf, dass diese nicht beschädigt wird.

• Bitte beachte, dass wir Reklamationen nur bearbeiten, wenn die Schuhe in einem sauberen Zustand bei uns ankommen.
• Bitte beachte, dass wir Dir beim Versand ins Ausland einen Teil der Versandkosten berechnen, diese werden Dir vor dem Abschluss Deiner Bestellung angezeigt.
• Bitte sende uns keine Ware unfrei zurück! (In diesem Falle müssten wir Dir 15 € Gebühr der Deutschen Post in Rechnung stellen).

* Die angegebenen Laufzeiten sind Regellaufzeiten in Werktagen. Regellaufzeiten gelten nicht als vereinbart oder garantiert. Länderspezifisch können Verzögerungen auftreten (z. B. Zoll oder Inseln).

Rücksendeadresse

bLIFESTYLE GmbH
Dornierstraße 4
71069 Sindelfingen

Versand ins Ausland

Anfallende Steuern und Zollabfertigungsgebühren bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten sowie EU-Ausnahmegebiete gehen zulasten des Bestellers! EU-Ausnahmegebiete sind:

Italien: Campioned'Italia, Livigno, Luganer See
Spanien: Kanaren, Ceuta/Melilla, Gibraltar
Großbritannien: Kanalinseln

Auf der Webseite der schweizerischen Eidgenossenschaft findest Du Informationen zur Verzollung in die Schweiz.

Hier die wichtigsten Infos:
www.ezv.admin.ch
www.preisueberwacher.admin.ch

Für den Versand nach Österreich und Tschechien berechnen wir 3,95 €.

Alle weiteren Versandkosten erfährst Du am Ende des Bestellvorgangs.